9月20日,招商蛇口首届全国主理人大会在深圳收官。
当前,国家 “十五五” 规划持续推进完整社区建设,对社区配套落地、长效运营、邻里共建提出更高要求,推动社区从硬件建设转向人本化、可持续的生活运营。与此同时,房产开发不再只聚焦建筑产品,社区生活方式营造、邻里生态运营,成为衡量居住价值的重要标尺。
国家所需,招商所能。作为招商局旗下的责任央企,招商蛇口与国家战略同频共进,践行“美好生活承载者”的品牌主张,积极响应完整社区建设相关部署,立足蛇口发源地的社区营造基因,持续探索社区长效运营路径。
9月20日,招商蛇口首届全国主理人大会于深圳圆满收官,交出招商蛇口新时代社区建设下的「好邻居」生态共建的答卷。
大会现场
政企联动 + 邻里共创,夯实 “群像共生” 邻里根基
本次活动现场,深圳市宝安区福海街道工作委员会及深圳市宝安区福海街道办事处代表为「CoHERE会友集」新型文体空间授牌,政企联动为社区邻里场景、邻里服务、邻里共创提供支撑,让“好邻居”建设从自发运营,升级为多方共建的城市社区工程。
在社造专业层面,结合长期以来,社区主理人普遍面临“有热爱无方法、有创意无资源、有业态难盈利”的发展困境。招商蛇口基于多年全国社区营造实践,跳出单一空间运营思维,邀请了全国社创大咖、行业专家、优秀主理人与业主代表进行专业独立分享;也通过特别圆桌、研学之旅、平行夜话等环节,拆解在地非标商业实战运营方法论,从专业角度出发,以更灵动的对话,传递一线经验与前沿思考,帮助社区主理人实现从“业余自发”向“专业深耕”的进阶,一同解锁具备可持续生长力的好社区。
在主理人路演比拼环节,专业评审评选出了五大优秀主理人代表,这群扎根社区、服务邻里的主理人,也将成为招商蛇口在深圳“好邻居”生态的未来骨干力量。


同时,19日-20日两天,大会通过邻里文艺展演、儿童公益画展、特色社群市集等沉浸式场景,充分展现邻里互助、邻里同乐、多元包容的社区氛围,直观印证招商蛇口“好邻居”生态从理念落地为真实生活场景的扎实成果。
体系支撑
ONE CIRCLE 主理人赋能体系,三大权益破解社造长效难题
招商蛇口认为,优质的“好邻居”生态,需要一批有热爱、有能力、有担当的社区主理人主动运营、持续共建而来。为此,公司将主理人培育作为社造建设的重要力量,并打造了ONE CIRCLE 主理人赋能体系。目前,为深圳社区主理人提供了三大核心落地权益,从运营、空间、商业三大维度精准赋能。
商业运营答疑赋能,扫清运营认知盲区
针对主理人客群定位模糊、日常管理松散、用户粘性不足等常见问题,平台配备资深行业导师,提供一对一专属诊断服务,帮助规避行业误区,搭建稳定、高效的日常运营体系。
非标商业空间设计辅导,打造特色社区场景
结合招商蛇口在深圳“CoHRER会友集”的特性与邻里场景需求,平台为主理人提供定制化空间规划服务。针对亲子、运动、茶艺、餐饮、手作等不同业态的店空间规划、动线设计、场景营造等提供专业建议。
商业模式规划支持,实现热爱与商业共生
为破解社区业态“重情怀、轻盈利”的行业难题,招商蛇口聚焦长效经营,为主理人提供全周期商业规划支持,协助梳理盈利模型、定价策略与增长路径,让社区热爱可落地、可经营、可长效发展。
这一赋能体系的意义在于,它连接了业主、商户、街道、非标商业与城市公共空间,构建起一套让主理人能够持续运转、让社区不断生长的机制。当主理人被持续孵化,好邻居关系便有了生长的根系;当根系连成网络,社区便不再是孤岛,而是一座座彼此照应的温暖共同体。
发展脉络
从武汉、深圳到全国,二十余年社群积淀走向体系化输出
自2004年起,招商蛇口便在武汉开启了社群运营探索,成为国内最早一批试水社区运营的房企,孵化出了国内首个房企自主运营的社群IP——“招商会”。历经二十余年发展,招商蛇口的社区运营实践从社区文化活动走向全场景生活方式营造,并逐步沉淀出“好邻居”这一具有示范效应的社区共建生态IP。
2024年,招商蛇口首个城市级“好邻居”服务体系在深圳落地,建立起以“城市级邻里平台+社区级邻里场景+邻里主理人联盟”为三级架构的社区邻里生态,连接政府、房企、主理人、业主、商户多方资源,打通社区治理“最后一百米”。
2025年,“好邻居”生态模式从深圳向全国复制,已在上海、武汉、厦门、南京等多个城市落地生根,形成涵盖邻里活动、邻里市集、邻里场景、主理人培育的完整生态,服务覆盖业主超百万。
共生模式
破局传统社区运营痛点,以长效生态赋能城市高质量发展
当前,房地产进入存量时代,社区作为城市最基础的单元,其运营服务能力不仅是房企产品力下半场的核心竞争力,更是承载居民美好生活、助力城市高质量发展的关键落点。
长期以来,传统社区运营普遍面临“开发商重建设轻运营、物业公司重管理轻服务、业主重权益轻参与”的三重矛盾,导致社区活力不足、邻里关系淡漠、配套服务供需错配,难以形成可持续的运营闭环。
招商蛇口“好邻居”生态模式通过构建“政府引导、企业搭台、主理人唱戏、业主参与”的四方共建机制,打破开发商、物业、业主三方对立的传统关系,以“主理人”为核心抓手,通过专业化赋能体系培育社区内生动力,让社区从“被管理”转向“自运营”,从“物理空间”生长为“有温度的生活共同体”,真正实现“共建、共治、共享”的完整社区建设目标。
未来,招商蛇口将持续践行央企责任,在全国范围内推广“好邻居”生态模式,持续孵化优质社区主理人,探索更多可复制、可推广的社区营造路径,为中国完整社区建设贡献招商样本、提供蛇口经验,以“共生”模式赋能全国万千家庭的美好生活。